江苏某造纸厂在抄纸工艺中产生大量的泡沫严重影响生产的稳定和纸张的质量。在2018年6月15日该厂通过网络查找来电咨询我公司造纸过程消泡抑泡处理。根据通话了解到该厂现在使用的是某化工公司的消泡剂，该消泡剂的消泡性能差，抑泡时间短。导致在生产过程中产生很多问题。该厂希望得到我公司的支持。尽快解决泡沫问题。
二、客户信息（1）、客户位置：江苏
（2）、客户行业：造纸厂
（3）、客户问题：抄纸工艺消泡抑泡
三、客户情况
我司工程师6月20日去拜访该厂根据他在现场勘查得出，该厂购买的消泡剂质量较差，含量低。药剂投加量不正确。从而在抄纸工艺过程中无法抑泡。所以导致泡沫不断涌出。建议投加我司的消泡剂进行试验。该厂负责人当场同意中试确定时间在明天，在第二天下午投加我司的消泡剂在使用同等药量的情况下。我司的消泡剂能完全消泡，且抑泡时间更长。
我司建议该厂重新选购消泡剂，调整加药量。从而到达生产的稳定和纸张的质量